Sok triciklivel foglalkozó vállalkozásunk elkerülhetetlenül különböző strukturális szintekkel rendelkezik felülről lefelé a léptékfejlesztés és növekedés folyamatában. Egyrészt a vezetőség nem igazán tudja átérezni az ügyfelek igényeit, de a legtöbb erőforrással és döntési jogkörrel rendelkezik, ami könnyen okozhat ítéleti és döntési hibákat; Másrészt a frontvonalbeli alkalmazottak leginkább tisztában vannak azzal, hogy az ügyfelek mit akarnak és mire van szükségük, de nincs erőforrásuk és erejük az azonnali döntések meghozatalához.
A vállalkozás elemzése során sok problémát tulajdonítunk az alkalmazottak rossz teljesítményének, de ennek nagyon fontos oka az, hogy a munkavállalók eltérnek vagy nem elég mélyen megértik a vezetők elképzeléseit és stratégiáit, és nem rendelkeznek elegendő erőforrással és döntési jogkörrel megvalósítani elképzeléseiket. Végül csak a felettesek és a beosztottak közötti gyakori, ismételt kommunikációra, koordinációra tudnak sok időt fordítani. Ez nem csak az ügyfél élményét áldozza fel, hanem nagyon kevés ideje marad a valódi eredmények elérésére.
Sőt, sok háromkerekű vállalkozás felső vezetése gyakran a pénzügyi vezetői szinten marad, mindig elemzi a pénzügyi kimutatásokat, adatelemzéseket, de nincs érdemi érzése a piaci keresletről és változási trendről. És több marketinges marad a jutalékkezelésnél, csak az árbevétellel és az értékesítési politikával foglalkozik, csak a jutalékkal törődik, és figyelmen kívül hagyja az ügyfelek tényleges igényeit.
Ezek nagyon veszélyesek a vállalkozások hosszú távú fennmaradása és fejlődése szempontjából. A szervezeti irányítás kulcsa a jogok és kötelezettségek egyenértékűségében, valamint az alkalmazottak és erőforrások kombinációjában rejlik. Ha a vezető csak a felelősséget ruházza át a munkavállalóra, de nem ad neki megfelelő hatalmat, az nagy valószínűséggel a munkavállaló rossz végrehajtó képességének kedvezőtlen helyzetét idézi elő.
